Como a FocusTelecomm auxilia no sistema de Portaria Remota?

FocusTelecomm.
Entenda a relação entre a FocusTelecomm e Portaria Remota.

A FocusTelecomm de Portaria Remota é uma empresa independente, responsável pela gestão dos links de comunicação, gerenciamento de roteadores e comunicação VoIP dos clientes da MinhaPortaria.com

Nós somos provedores de Internet para pessoa física e jurídica, e também prestamos serviços de gerenciamento de redes para empresas que necessitam de serviço especializado de comunicação, gerenciamento, monitoramento de redes.

Talvez a Telecomm seja um dos maiores gargalos e uma das áreas mais estratégicas em um sistema tecnológico de Portaria Remota.

Por isso, a operação de Telecomm precisa ser tratada com a devida atenção, veja nosso posicionamento a respeito.

Com a parceira MinhaPortaria.Com seguimos o seguinte processo:

O recebimento de OS por parte da área comercial é por onde começa todo o trabalho de ativação e validação tecnológica.

Veja abaixo algumas das etapas.

Teste de viabilidade técnica da Telecomm
teste de viabilidade técnica da Telecomm

Verificação de viabilidade via mapa do Google Earth

  • Baseado no endereço, confirmamos sua localização no Google Earth
  • Fazemos uma varredura ao redor procurando Condomínios ou repetidoras próprias que podem servir como origem dos sinais
  • Traçamos linhas e identificamos possível pontos de interrupção de visada baseado nas alturas (nível de solo e construções 3D quando houver)

Vistoria in loco para confirmação de viabilidade do Telecomm de Portaria Remota;

Identificação dos condomínios com fotos locais.
FOCUSTELECOMM identificação dos condomínios com fotos locais
  • Tiramos fotos 360º para uso da confirmação e também de futuras viabilidades
  • Equipe de suporte orienta pessoal de campo sobre as direções
  • Fazemos testes com equipamento de rádio em caso de dúvidas para verificarmos nível de sinal

Instalação

A instalação se dá pela passagem de cabos do teto até o painel da Portaria Remota, incluindo a instalação de infra/suporte dos rádios.

Instalação de rádios e antenas da FocusTelecomm
Instalação de rádios e antenas pela FocusTelecomm
Equipamento da FocusTelecomm para garantia da redundância
Equipamento da telecom para garantia da redundância
  • Instalação do roteador Mikrotik (configuração padrão MinhaPortaria.Com)
  • Configuração padrão consiste em definição de range de IPs previamente definidos e segmentados visando o crescimento a nível Brasil
  • Criação de pelo menos 2 túneis VPN bem definidos e amarrados via rotas e regras de firewall para garantir o confiabilidade de que o túnel VPN só esteja UP se realmente o link designado estiver
  • Também são criadas rotas para IPs da rede MinhaPortaria para viabilizar a conexão aos servidores e também viabilizar o acesso a todos os equipamentos do Condomínio pela equipe da MinhaPortaria e FocusTelecomm.
  • Criação de rede Wifi específica (sem navegação) para acesso aos DVRs por parte dos síndicos.
Configuração geral do ambiente para portaria remota
Configuração geral do ambiente de telecom para portaria remota

Monitoramento e Gerenciamento

Monitoramento do ambiente da portaria remota pela FocusTelecomm
Monitoramento do ambiente de telecom da portaria remota
Monitoramento geográfico do ambiente pela FocusTelecomm
Monitoramento geográfico do ambiente
  • Parte mais importante do processo de telecom para portaria remota, é onde garantimos o perfeito funcionamento da comunicação Condomínio x MinhaPortaria
  • Identificação de possíveis oscilações/degradações dos links (perda de pacote, latência alta, perda de comunicação) separados por níveis de criticidade
  • Após identificação atuamos na solução, seja ela com visita do técnico no local, ajuste de configuração remotamente, abertura de chamado com operadora (quando houver) e até mesmo comunicar responsáveis pelos links (quando não são de responsabilidade da FocusTelecomm, é o caso de alguns parceiros da MinhaPortaria)
João Vitor Sócio / Diretor - FocusTelecomm Tecnologia em Telecomunicações
João Vitor Sócio / Diretor
FocusTelecomm
Tecnologia em Telecomunicações

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pela ferramenta de contato do blog | info@minhaportaria.com | ou nos mande um whats! É só clicar no ícone do aplicativo no canto direito da página.

Esse artigo foi Escrito por João Vitor, Sócio-Diretor da FocusTelecomm.

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