No artigo de hoje, nós vamos explicar como funciona a portaria virtual em diferentes situações
Como é o acesso pela portaria virtual?
A primeira parte importante para você entender como funciona a portaria virtual é que, para ter acesso ao condomínio, algumas coisas passam a ser diferentes.
O porteiro físico que fica dentro da guarita do condomínio é substituído pelo operador de portaria remota. Este, por sua vez, fica alocado em um ambiente seguro e protegido na Central de Monitoramento, eliminando a possibilidade de rendição ou coação do porteiro.
Desta forma, no condomínio passa a ser utilizada alguma tecnologia de controle de acesso na entrada do condomínio.
A tecnologia escolhida estará conectada com a central de monitoramento, através da qual é feita a identificação dos moradores. Veja mais informações no tópico a seguir.
Controle de entrada e saída
Outra questão importante no funcionamento da portaria virtual é que, no caso do controle da entrada e saída dos moradores e funcionários, este passa a ser feito pelo sistema de controle de acesso da portaria remota.
Este sistema funciona sem a intervenção humana, reduzindo os erros e garantindo que quem entra nas dependências do condomínio foi verificado.
Isso quer dizer que os controles de acesso irão identificar todas as entradas e saídas de um condomínio, a todo o momento e de forma remota, aumentando a segurança dos moradores.
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E como é feito o atendimento de visitantes na portaria virtual?
Todo atendimento dos visitantes ou prestadores de serviço feito pelo porteiro no local passa a ser executado por um atendente remoto especializado na central de operação 24 horas.
Essa forma de atendimento garante tranquilidade e profissionalismo na interação com pessoas estranhas ao condomínio, e mantém a segurança dos demais moradores.
O sistema da portaria virtual
Todo o funcionamento da portaria virtual é possível graças a tecnologia empregada nos sistemas de segurança eletrônica instalados no condomínio e a conexão de internet.
O sistema remoto não elimina a necessidade de um ou mais funcionários durante o horário comercial para o recebimento de mercadorias que necessitem de recibo de entrega ou para acompanhar um prestador de serviço, mas permite a eliminação dos 4 funcionários da portaria física.
Com a portaria virtual em funcionamento, podemos comandar todos os portões de pedestres, as portas com controle de acesso, além dos portões de garagem.
A comunicação com o condomínio é feita através da integração do sistema de interfonia com o sistema Voip (Sistema de voz sobre Internet) FocusMind e as câmeras em HD permitem uma excelente qualidade de imagem para o porteiro remoto.
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